單項選擇題在積極傾聽的基本要素中,下面哪一項需要傾聽者暫停自己的想法和感受,集中精力在說話者的想法和感受上()。

A.移情
B.集中
C.為信息的完整性負(fù)責(zé)的意愿
D.接受


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1.單項選擇題當(dāng)一個演講者發(fā)言時,運用“空閑”時間的最好方法是()。

A.思考你將要說的內(nèi)容
B.思考可能會幫助演講者的建議
C.總結(jié)和整合你聽到的內(nèi)容
D.構(gòu)思你可能會問的有趣的問題

2.單項選擇題下面哪一項不是積極傾聽的關(guān)鍵因素()。

A.詢問問題
B.眼神接觸
C.轉(zhuǎn)述
D.做出快速的判斷

3.單項選擇題頂級企業(yè)在聘請高級員工的時候,他們最看重的品質(zhì)是()。

A.誠實
B.人際交往能力
C.技術(shù)技能
D.自律

4.單項選擇題下面哪一項可能成為重要的“知識”,使其可能成為餐廳知識管理系統(tǒng)的一部分()。

A.員工電話清單
B.一個新的商標(biāo)
C.5磅袋的洋蔥
D.洋蔥餡餅的配方

5.單項選擇題以下幾個特點,哪個不是有效知識管理系統(tǒng)的重要組成部分()。

A.搜集知識
B.出售知識
C.組織知識
D.分享知識

最新試題

在環(huán)境以及管理主體多樣性的條件下,不可能尋找到一種管理模式是永遠(yuǎn)有效的,不存在“最佳的”管理模式,只有特定管理環(huán)境之下最適用的管理方式。這體現(xiàn)了組織變革管理的()觀點。

題型:單項選擇題

在環(huán)境較為不確定時,任務(wù)多樣且多變,無法進(jìn)行程序化決策時,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計可采?。ǎ?/p>

題型:單項選擇題

下列人員中,以參謀身份從事管理的是()

題型:單項選擇題

根據(jù)伍德沃德的觀點,()適用于服裝的定制。

題型:單項選擇題

20世紀(jì)()年代,企業(yè)社會責(zé)任運動開始在歐美發(fā)達(dá)國家逐漸興起,它包括環(huán)保、勞工和人權(quán)等方面的內(nèi)容。

題型:單項選擇題

()組織結(jié)構(gòu)也稱為U形結(jié)構(gòu),以專業(yè)職能作為劃分部門的基礎(chǔ),在各級管理人員之下根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立職能機(jī)構(gòu)和人員,協(xié)助其從事職能管理工作。

題型:單項選擇題

為了克服分工的弊端,組織需要重視專業(yè)分工之后的協(xié)調(diào)。下列做法不正確的是()

題型:單項選擇題

下面不屬于管理道德類型的是()

題型:單項選擇題

以下哪個不是早期激勵理論的研究范疇?()

題型:單項選擇題

一個完整的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不包括()

題型:單項選擇題