單項(xiàng)選擇題根據(jù)《客規(guī)》規(guī)定，旅客憑有效客票托運(yùn)行包，每位旅客隨車托運(yùn)行包總重量一般不超過（）
A.10kg
B.20kg
C.30kg
D.40kg
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1.單項(xiàng)選擇題在旅客以下幾個(gè)方面的需要中，強(qiáng)烈程度最低的需要是（）
A.安全位移的需要
B.及時(shí)的需要
C.方便的需要
D.舒適的需要
2.單項(xiàng)選擇題人不僅能認(rèn)識(shí)客觀事物，對(duì)它產(chǎn)生一定的感受，而且還能根據(jù)對(duì)客觀事物及其規(guī)律的認(rèn)識(shí)，確定行動(dòng)目的，擬定計(jì)劃、步驟，克服各種困難，最后把計(jì)劃付諸行動(dòng)。這種自覺地確定目標(biāo)，并力求加以實(shí)現(xiàn)的心理過程，叫做（）
A.認(rèn)識(shí)過程
B.情感過程
C.意志過程
D.情緒過程
最新試題
與觀察法相比，訪問調(diào)查法所得調(diào)查結(jié)果受調(diào)查者的主觀因素影響較大。（）
題型：判斷題
客運(yùn)部門根據(jù)分區(qū)段的旅客流向資料，按（）編制客流圖。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
各種不同類型的運(yùn)輸企業(yè)的總和構(gòu)成了運(yùn)輸市場(chǎng)需求方。（）
題型：判斷題
我國(guó)從（）年開始自行設(shè)計(jì)制造21型客車，這是我國(guó)第一代主型客車。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
綜合調(diào)查內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
從汽車運(yùn)輸企業(yè)本身的角度考慮，降低運(yùn)輸成本的途徑主要有哪幾個(gè)方面？
題型：?jiǎn)柎痤}
客運(yùn)作業(yè)程序要求做到既符合實(shí)際，又能節(jié)約時(shí)間、防止差錯(cuò)、事故，盡最大可能方便旅客。（）
題型：判斷題
候車室所有服務(wù)員應(yīng)具有哪幾個(gè)方面的基本功？
題型：?jiǎn)柎痤}
按照班車客票的使用規(guī)定，身高超過1.4米的兒童可購(gòu)買兒童半票，供給座位。（）
題型：判斷題
簡(jiǎn)述汽車運(yùn)輸成本分析的主要任務(wù)。
題型：?jiǎn)柎痤}