多項(xiàng)選擇題下列物業(yè)管理的應(yīng)用文書標(biāo)題使用正確的有:()

A.某某公司《關(guān)于下發(fā)2007年度培訓(xùn)計(jì)劃的報(bào)告》
B.某某公司《關(guān)于表彰2006年度先進(jìn)分子的決定》
C.長沙分公司《關(guān)于設(shè)立綜合部和品質(zhì)部的請(qǐng)示報(bào)告》
D.某管理處對(duì)業(yè)主委員會(huì)提交了一份《關(guān)于協(xié)助督促部分欠費(fèi)業(yè)主盡快交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的函》
E.某管理處對(duì)公司提交了一份《關(guān)于購買電腦的通知》


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2.多項(xiàng)選擇題在與客戶溝通中,物業(yè)管理人員應(yīng)該注意的事項(xiàng)有()。

A.態(tài)度誠懇、神情專著
B.保持適度的距離
C.寒暄開場(chǎng)、緩和氣氛
D.尊重對(duì)方
E.保持高調(diào)

3.多項(xiàng)選擇題員工的解聘包括員工()情況。

A.辭職
B.退休
C.辭退
D.資遣

4.多項(xiàng)選擇題物業(yè)企業(yè)制定的招聘計(jì)劃的內(nèi)容包括()。

A.各類人員的招聘條件
B.招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式與范圍
C.招聘的薪酬標(biāo)準(zhǔn)
D.招聘的渠道、方法
E.計(jì)劃招聘人員總數(shù)和人員結(jié)構(gòu)

5.多項(xiàng)選擇題日常物業(yè)管理期檔案的收集主要包括()。

A.物業(yè)運(yùn)行記錄檔案
B.物業(yè)維修記錄檔案
C.物業(yè)服務(wù)記錄檔案
D.物業(yè)管理公司高層管理人員檔案

最新試題

設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)()級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理,并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

題型:單項(xiàng)選擇題

上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請(qǐng)求是否合理?是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無償修復(fù)?

題型:問答題

說明早期介入包括哪些階段?

題型:問答題

在一定的物業(yè)范圍內(nèi),當(dāng)大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則需要形成條文時(shí),應(yīng)使用的物業(yè)管理制度文書文種是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

王某的想法是否正確?為什么?

題型:問答題

遇到此類問題,業(yè)主該如何解決?

題型:問答題

你認(rèn)為物業(yè)管理公司應(yīng)如何加強(qiáng)公共安全防范服務(wù),并規(guī)避可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

題型:問答題

企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)主要是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)中,()負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立?請(qǐng)說明理由?在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗(yàn)的情況下,乙物業(yè)管理公司應(yīng)如何進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)?

題型:問答題