A.“寬帶連接”被手動(dòng)設(shè)置了錯(cuò)誤的DNS服務(wù)器地址
B.瀏覽器開啟了“代理服務(wù)器”功能，并設(shè)置了不可用的代理服務(wù)器地址
C.用戶電腦中毒，瀏覽器遭受劫持
D.我司自動(dòng)分配的DNS服務(wù)器故障、無法對(duì)域名進(jìn)行解析
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A、詢問客戶在寬帶賬號(hào)后面是否有加@139.gd，如無，應(yīng)加上；
B、詢問客戶輸入寬帶密碼是否正確，提醒客戶該密碼為6位阿拉伯?dāng)?shù)字
C、確認(rèn)賬號(hào)密碼輸入無誤后應(yīng)該引導(dǎo)客戶刪除寬帶連接后重新建立
D、引導(dǎo)客戶前往營(yíng)業(yè)廳或撥打客服熱線重新綁定
A.我司家庭寬帶撥號(hào)采用的是PPPOE協(xié)議
B.目前寬帶用戶撥號(hào)成功后獲取的是公網(wǎng)IP地址，如120.197.160.100
C.目前寬帶用戶撥號(hào)成功后獲取的是私網(wǎng)IP地址，如192.168.1.2
D.我司家庭寬帶采用的全省統(tǒng)一的radius認(rèn)證服務(wù)
A.39800001234@139.gd
B.39800001234@139.GD
C.39800001234@139.JD
D.39800001234@163.gd
A.核查BOSS系統(tǒng)寬帶賬號(hào)辦理帶寬是否有誤，核查是否屬于升級(jí)帶寬后還未生效；
B.不做任何處理，直接定位為寬帶賬號(hào)問題，移交業(yè)務(wù)支持中心處理
C.在賬號(hào)撥號(hào)在線的情況下，聯(lián)系城域網(wǎng)維護(hù)人員在BRAS查看實(shí)際帶寬值
D.核查GPON網(wǎng)絡(luò)側(cè)是否對(duì)用戶ONU進(jìn)行了限速
A.核查ONU是否正常注冊(cè)在線，如不在線，核查產(chǎn)生的告警內(nèi)容
B.若ONU在線，核查ONU收發(fā)光功率是否正常
C.若光功率正常，檢查是否能看到MAC地址從該ONU上線
D.若一切正常，可要求遠(yuǎn)程重啟ONU，通知客戶測(cè)試
最新試題
插入損耗是指光纖中的光信號(hào)通過活動(dòng)連接器之后，其輸出光功率相對(duì)輸入光功率的比率的分貝數(shù)。
NU的LINK燈亮、AUTH燈不亮有可能是因光功率處于臨界狀態(tài)引起。
GPON和EPON支持的最大分光比都是1：128。
到達(dá)客戶端，如需按門鈴，按動(dòng)按鈕次數(shù)不要超過2次，兩次按動(dòng)之間等待時(shí)間不能少于15秒；敲門動(dòng)作要輕，每次敲門三下，每?jī)纱吻瞄T之間等待時(shí)間不得少于15秒。
ONU在不發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，光模塊會(huì)不發(fā)光或大大地降低發(fā)射功率。
BRAS設(shè)備下所有用戶無法上網(wǎng)，故障原因可初步定位為上行設(shè)備問題。
GPON的下行幀長(zhǎng)為固定的125us，下行為廣播方式，所有的ONU都能收到相同的數(shù)據(jù)，但是通過GEMPORTID來區(qū)分不同的業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，ONU通過過濾來接收屬于自己的數(shù)據(jù)。
回波損耗又稱為反射損耗，它是指在光纖連接處，后向反射光相對(duì)輸入光的比率的分貝數(shù)
檢查光纖線路，可以使用光時(shí)域反射儀（OTDR）測(cè)量線路狀況，確認(rèn)線路正常。
在ONU上的ADSL模式下，使用display line operation portid命令查詢用戶端口的實(shí)際激活速率“Actual line rate downstream/upstream”是否達(dá)到要求。