課堂管理就是指教師通過協(xié)調(diào)課堂內(nèi)的各種（），而有效地實現(xiàn)預定的教學目標的過程。

問題行為的一種分法是分為三種類型（）。

處罰學生的消極的課堂行為，但不能采用諷刺挖苦、體罰和（）等手段。

教師的期望通過哪四條途徑影響課堂氣氛？

根據(jù)學生在課堂上表現(xiàn)出來的注意、情感、意志、定勢與思維等狀態(tài)水平，可以將課堂氣氛分為積極的、消極的和（）三種。

所謂群體

（）是指交往雙方出現(xiàn)相互親近的現(xiàn)象，它以（）。情感和諧及行動統(tǒng)一為特征。

人際交往必須以一定的符號系統(tǒng)為交往工具，（）和（）是主要的人際交往工具。

在通常情況下，課堂氣氛可能分成積極的、（）和對抗的三種類型。

通常我們可以把學生的群體分為兩種：按照教育管理的要求組織起來的（）群體，如班集體，叫群體，通常所說的小團體或友伴群則屬于（）群體。