A、經(jīng)辦柜員應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督經(jīng)辦客戶本人親自在打印的交易憑證上簽字確認(rèn)。
B、客戶應(yīng)當(dāng)面簽名，如客戶不會(huì)簽字，應(yīng)使用個(gè)人名章代替簽名。
C、無法簽名的，客戶本人可以當(dāng)面摁手印，手印須清晰可辨。
D、客戶拒不簽字確認(rèn)的，辦經(jīng)柜員應(yīng)立即報(bào)告運(yùn)營(yíng)主管，由運(yùn)營(yíng)主管核實(shí)后在憑證上簽批說明情況，柜員和運(yùn)營(yíng)主管雙從簽字確認(rèn)。

A、必須同時(shí)提供代理人和客戶本人有效身份證件，并對(duì)二者同時(shí)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。
B、當(dāng)通過聯(lián)網(wǎng)核發(fā)現(xiàn)客戶提供證件有效期不是最新的時(shí)，應(yīng)拒絕繼續(xù)辦理。
C、代理開戶時(shí)，應(yīng)修改客戶預(yù)留手機(jī)號(hào)碼。
D、當(dāng)被代理客戶屬于本行老客戶，應(yīng)撥打客戶本人預(yù)留CIF聯(lián)系電話核實(shí)被代理關(guān)系并做好登記。

A、通過OVIS系統(tǒng)比對(duì)系統(tǒng)返顯照片信息，判斷客戶所持證件是否屬于被掛失證件或升級(jí)更新證件。
B、商請(qǐng)客戶補(bǔ)充提供其他有效身份證件。
C、屬于本行老客戶應(yīng)優(yōu)先使用留存CIF客戶信息系統(tǒng)中的身份資料、聯(lián)系電話等對(duì)客戶身份進(jìn)行核實(shí)。
D、屬于本行老客戶應(yīng)優(yōu)先使用留存CIF客戶信息系統(tǒng)中的身份資料向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)核實(shí)。

A、是使用一本存折管理人民幣和多種外幣活期儲(chǔ)蓄的存款方式。
B、是用一本存折對(duì)人民幣和外幣等不同幣種和不同檔次的活期或定期儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行集中管理的一種存款方式。
C、也稱活期多幣種賬戶，是一種綜合性的活期賬戶，即在一個(gè)分戶賬中，既可以存取人民幣亦可存取外幣。
D、客戶可將自己不同幣種的活期儲(chǔ)蓄集中存于一個(gè)活期賬戶上。

A、活期一本通賬戶人民幣余額為零，但有外幣活期余額的。
B、關(guān)聯(lián)借記卡的活期存折賬戶及辦理儲(chǔ)蓄國(guó)債、保險(xiǎn)、基金、代收代付的。
C、非正常狀態(tài)的賬戶。
D、正常狀態(tài)的賬戶。