鋼材集團(tuán)總公司下有8個(gè)分公司。其中第一、第二、第三分公司是集團(tuán)中規(guī)模最大的分公司。張、王、李三人分別任第一、第二、第三分公司的業(yè)務(wù)科長(zhǎng)。今年比利時(shí)召開全球鋼材交易大會(huì),此次會(huì)議對(duì)集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展和市場(chǎng)定位非常重要。集團(tuán)決定讓最具規(guī)模的第一、第二、第三分公司的科長(zhǎng)同去參加此次會(huì)議。會(huì)議3天,加上來(lái)回的路程和周末,一共用去了一周的時(shí)間。
回來(lái)后,第四分公司沒有參會(huì)的趙科長(zhǎng)是新近被提拔的年輕的科長(zhǎng),他很想同他們了解一些目前國(guó)際上最新的動(dòng)態(tài),就主動(dòng)給張、王、李打電話詢問(wèn)什么時(shí)間方便開個(gè)小會(huì)。第一分公司的張科長(zhǎng)還沒有搞清楚趙科長(zhǎng)的意圖就打斷說(shuō):“我現(xiàn)在手頭有很多積壓的文件,這兩天沒有時(shí)間,無(wú)論什么事情等過(guò)兩天再說(shuō)吧?!钡诙止镜耐蹩崎L(zhǎng)比較耐心地聽完后,思考了一下說(shuō):“上午我要處理開會(huì)期間沒有辦的工作,下午有時(shí)間,歡迎你來(lái)找我?!钡谌止镜睦羁崎L(zhǎng)表現(xiàn)地很熱情:“沒問(wèn)題,你現(xiàn)在來(lái)也可以。”趙科長(zhǎng)感到三個(gè)科長(zhǎng)管理風(fēng)格相差很多,覺得他們從會(huì)上感受到的內(nèi)容也可能各有不同,決定分別找三個(gè)科長(zhǎng)聊聊,時(shí)間上也不發(fā)生沖突。這樣既可以了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),又可以分別向三個(gè)科長(zhǎng)請(qǐng)教一些管理的方法。
請(qǐng)根據(jù)以上情況,回答下列問(wèn)題:
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A.前饋控制
B.同期控制
C.反饋控制
D.預(yù)防控制
A.非書面溝通
B.非正式溝通
C.非語(yǔ)言溝通
D.下行溝通
A.及時(shí)打斷,并當(dāng)面指出,以避免其他人犯同樣的錯(cuò)誤。
B.婉轉(zhuǎn)地打斷,請(qǐng)下一個(gè)人發(fā)言。
C.在其談?wù)撆c主題無(wú)關(guān)的話題時(shí)打斷。
D.會(huì)議就是要暢所欲言,不予干擾。
A.正式組織中不存在非正式組織。
B.正式組織中也存在非正式組織。
C.非正式組織中通常會(huì)傳遞小道消息,因此應(yīng)盡量消除非正式組織。
D.非正式組織是由企業(yè)管理者用非正式的方式建立的。
最新試題
職責(zé)
管理原理
職場(chǎng)溝通的核心是建立:()
溝通中的激勵(lì)性原則包括:()
命令下達(dá)的類型包括:()
管理者應(yīng)是上司的最佳輔佐者,輔佐者的任務(wù)在于協(xié)助上司,完善地輔佐上司。
員工在執(zhí)行過(guò)程中自己會(huì)跟計(jì)劃及基準(zhǔn)對(duì)照,能自己做好控制,稱為:()
需求與刺激有相互的關(guān)系,一定的刺激必然會(huì)產(chǎn)生一定的行動(dòng)。
效益
理想的命令方式包括:()