單項選擇題列車停站列車員立崗時面向旅客放行方向立崗,做好(),重點幫扶,安全乘降。

A.安全宣傳
B.旅行宣傳
C.常識宣傳
D.口語宣傳


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2.單項選擇題列車員要了解重點旅客所需,有()服務。

A.直接性
B.象征性
C.針對性
D.間接性

4.單項選擇題列車員為重點旅客介紹車內的(),如洗臉間、衛(wèi)生間的位置。

A.安全常識
B.服務設施
C.旅行常識
D.備品定位

5.單項選擇題寵物發(fā)生意外或傷害其他旅客時,由()負責。

A.列車長
B.列車員
C.攜帶者
D.乘警