多項選擇題下列哪些行為屬于粗暴待客？（）
A.毆打旅客貨主
B.有意設(shè)置障礙刁難旅客貨主
C.對旅客貨主生冷硬頂
D.侵害旅客貨主人身、財產(chǎn)權(quán)利的其他行為
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1.多項選擇題票、證、人不一致情況包括：（）。
A.拒不提供本人有效身份證件原件
B.查驗中票、證、人不一致
C.使用鐵路電子客票或者鐵路乘車卡，人證不一致
D.成年人旅客持兒童票
2.多項選擇題列車作業(yè)標(biāo)準運行中掌握重點旅客動態(tài)，對需要幫助的無座重點旅客，利用（）提供重點照顧，解決旅客困難。
A.多功能室
B.餐車席位
C.乘務(wù)員專用席位
D.乘警席位
3.多項選擇題列車工作人員在列車運行途中發(fā)現(xiàn)客車車窗（門）玻璃破損后，要立即將（）報車輛乘務(wù)員（隨車機械師）及列車長、乘警。
A.發(fā)現(xiàn)時間
B.運行區(qū)間
C.運行方向的左/右側(cè)
D.破損情況
4.多項選擇題對動車組列車上吸煙的人員，堅決按照（）有關(guān)規(guī)定，依據(jù)處罰標(biāo)準從嚴處罰。
A.《鐵路法》
B.《鐵路安全保護條例》
C.《治安管理處罰法》
D.《鐵路安全管理條例》
5.多項選擇題動車組商務(wù)座車提供耳塞、眼罩、鞋套、（）等。
A.一次性拖鞋
B.衣架
C.不銹鋼果皮盤
D.耳塞
最新試題
作業(yè)完畢，做到水閥關(guān)閉，水管拔下，清除管中殘水，將水管拉直放在（），擺放整齊。
題型：單項選擇題
一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）
題型：單項選擇題
一車一清。列車出站后，做好站臺及旅客進、出站通道的檢查巡視，確認站臺（）、車輛滯留。
題型：單項選擇題
接送列車，及時出務(wù)。根據(jù)列車到達預(yù)告及時上崗，組織旅客按車廂位置在站臺（）排隊等候。
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，清理股道中的（），做好給水準備工作。
題型：單項選擇題
開口檢票。嚴格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間（）分鐘。
題型：單項選擇題
車站工作人員掌握消防知識，做到“三懂”（）
題型：多項選擇題
一車一清，站臺無旅客乘降時，實行（），做好安全工作。
題型：單項選擇題
停止檢票時，關(guān)閉檢票口，做好互控，與（）確認進站通道無旅客滯留。
題型：單項選擇題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。
題型：判斷題