單項選擇題物業(yè)管理服務(wù)對象的多樣性是住宅小區(qū)()決定的。

A.區(qū)域的獨立性
B.功能的多樣性
C.產(chǎn)權(quán)的多元性
D.管理的綜合性


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1.單項選擇題品質(zhì)管理部的主要職責(zé)包括()。

A.物業(yè)管理市場調(diào)查研究,物業(yè)管理市場拓展等
B.制定物業(yè)項目考核體系、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等
C.企業(yè)質(zhì)量管理體系運行和維護(hù),客戶滿意度評價及監(jiān)督等
D.工程維修和運行保障,合格工程維修分包商評審等

4.單項選擇題事業(yè)部制是較為現(xiàn)代的一種組織形式,其主要特點有()

A.各級主管人員直接指揮,職能機(jī)構(gòu)是直線行政主管的參謀
B.企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者親自執(zhí)行全部管理職能,按垂直系統(tǒng)直接領(lǐng)導(dǎo)
C.實行分權(quán)管理,實行獨立核算和自負(fù)盈虧
D.在同一組織中既設(shè)置縱向的職能部門,又建立橫向的管理系統(tǒng)

最新試題

通過考核結(jié)果反饋的方式走進(jìn)員工的內(nèi)心世界,幫助員工客觀的認(rèn)識自己、揚長避短,以價值觀凝聚人心,激勵員工做到最好,并共同分享成功,這是堅持考核結(jié)果()的必要性原則。

題型:單項選擇題

對被考核對象所管部門、承擔(dān)職責(zé)、工作完成情況進(jìn)行指標(biāo)分解,以量化指標(biāo)進(jìn)行考核的是()。

題型:單項選擇題

《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件20分鐘內(nèi),應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和所在地的區(qū)(縣)房地局等相關(guān)行政管理部門報告,并組織或者協(xié)助處置屬于()物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。

題型:單項選擇題

定性考核和定量考核不是孤立的,而是應(yīng)相互結(jié)合綜合評定。操作中一般應(yīng)遵循以定量指標(biāo)為主,定性指標(biāo)為輔的原則。

題型:判斷題

對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時間等事項未能記錄在冊的,給予小區(qū)經(jīng)理記2分。

題型:判斷題

物權(quán)法》規(guī)定:()等事項由業(yè)主共同決定。

題型:單項選擇題

對項目負(fù)責(zé)人的考核一般是通過對其職業(yè)道德、業(yè)務(wù)管理能力、工作業(yè)績、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行綜合考核。

題型:判斷題

關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:物業(yè)管理重大事件按嚴(yán)重性和影響程度依次分為特別重大、重大、較大和一般四個級別,并分別用不同顏色和等級示警。其中橙色(二級)代表()。

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主是指房屋和土地的所有權(quán)人和使用權(quán)人。

題型:判斷題

《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時間等事項未能()的,給予小區(qū)經(jīng)理記2分。

題型:單項選擇題