單項選擇題離店日期的變更主要是指離店日期()。
A.提前
B.推遲
C.提前或推遲
D.不變
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1.單項選擇題房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
A.條件
B.形式
C.數(shù)量
D.單位
2.單項選擇題為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
A.訂房順序
B.工作程序
C.人際關(guān)系
D.財務(wù)制度
3.單項選擇題按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
A.個人
B.家庭
C.旅行社
D.單位
4.單項選擇題VIP 客人的預(yù)訂多數(shù)是由()為其預(yù)訂房間。
A.接待單位人員
B.飯店機構(gòu)
C.旅行社
D.飯店代辦處
5.單項選擇題在飯店服務(wù)中,預(yù)訂處主任要親自審閱()的預(yù)訂單。
A.散客
B.團體
C.VIP 客人
D.接待人員
最新試題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:單項選擇題