在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。

什么情況下適合使用雙向溝通？

如果你是護(hù)士長(zhǎng)，請(qǐng)闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

非正式溝通對(duì)正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。

非建設(shè)性沖突

有些問(wèn)題通過(guò)正式組織渠道不易解決，可通過(guò)非正式組織加以溝通。

激勵(lì)

懲罰

負(fù)強(qiáng)化

強(qiáng)化