簡要回答懲罰與負(fù)強化的關(guān)系。

如何處理沖突？

什么情況下適合使用單向溝通？

激勵

上行溝通

如果你是護(hù)士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵因素。

垂直溝通

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？