麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實現(xiàn)的需要。

什么情況下適合使用雙向溝通？

沖突

溝通網(wǎng)絡(luò)

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

與人溝通，最難的是理解對方的觀點、背景和思維方式。

激勵過程可以解釋為一個從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。

簡要回答懲罰與負強化的關(guān)系。

消退