如何與上級領導、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關系？

簡要回答懲罰與負強化的關系。

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到沒有不滿意的連續(xù)性過程。

非正式溝通對正式溝通既有補充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

消退

組織內正常有效的溝通，是維持良好的人際關系，保證各部門及單元工作目標的協(xié)調一致，提高組織效率的基本條件。

上行溝通

未來競爭是管理的競爭，管理的實質和核心就是有效溝通。