消費者在購買活動中，可能習慣于某種或某些消費對象，或可能對某種或某些消費對象有好感，因而發(fā)生重復性購買現(xiàn)象。

是某一屬性上的劣勢有其他屬性上的優(yōu)勢來彌補的規(guī)則。

是指消費者過去的經(jīng)驗和知識，是他頭腦中回憶出的與問題有關的信息。

就是消費者發(fā)現(xiàn)顯示裝款與其所想達到的狀況之間有一定的差距。

就是在購買、消費過程中面臨兩個或兩個以上的方案時，選擇自己消費的不同對象以及消費的各種方式方法。