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問答題
【簡(jiǎn)答題】消費(fèi)者減少知覺風(fēng)險(xiǎn)有哪些方式。
答案：
（1）主動(dòng)搜集信息。
（2）保持品牌忠誠。
（3）依據(jù)品牌與商店形象（選擇名牌，依賴信譽(yù)較高的商店）...
（2）保持品牌忠誠。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】消費(fèi)者知覺風(fēng)險(xiǎn)類型。
答案：
（1）功能風(fēng)險(xiǎn)（購買的商品能否像所期望的那樣發(fā)揮作用）。
（2）物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)（對(duì)人的健康與安全產(chǎn)生危害的風(fēng)險(xiǎn)）。<...
（2）物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)（對(duì)人的健康與安全產(chǎn)生危害的風(fēng)險(xiǎn)）。<...
問答題
【簡(jiǎn)答題】復(fù)雜購買過程的五個(gè)階段。
答案：
消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)的決策過程。這一過程包括五個(gè)主要階段，即問題認(rèn)識(shí)、信息搜集、評(píng)價(jià)與選擇、購買、購后行為。
