A、5,5
B、5,10
C、10,5
D、10,10
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A、3
B、5
C、10
D、15
A、業(yè)務(wù)測(cè)試
B、功能測(cè)試
C、符合性測(cè)試
D、測(cè)試抽樣
A、500
B、800
C、1000
D、1500
A.3
B.5
C.10
D.15
A、1,2
B、2,3
C、3,2
D、3,3
最新試題
根據(jù)《關(guān)于實(shí)施投保風(fēng)險(xiǎn)短信提示制度的通知》第四條規(guī)定:投保風(fēng)險(xiǎn)提示短信應(yīng)以系統(tǒng)控制方式實(shí)現(xiàn),在保單承保后()小時(shí)內(nèi)自動(dòng)觸發(fā),不得以人工方式發(fā)送,杜絕人為因素的干擾。
.根據(jù)《人身保險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第十條規(guī)定:分公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題受到監(jiān)管部門限制業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接收新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證行政處罰,或者一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級(jí)為二級(jí)及以上響應(yīng)等級(jí),或者一年內(nèi)發(fā)生3起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級(jí)為三級(jí)響應(yīng)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人()降級(jí)(職)以上處分,分管負(fù)責(zé)人()記過(guò)以上處分,主要負(fù)責(zé)人()警告以上處分。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)投保提示工作要求》第二條第8項(xiàng)規(guī)定:如果投保人為其未成年子女購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)提醒投保人因被保險(xiǎn)人死亡給付的保險(xiǎn)金總和應(yīng)符合()。
根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn)有關(guān)行為的通知》第二條規(guī)定:壽險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn),必須取得被保險(xiǎn)人()同意為其投保的授權(quán),并出具()。
根據(jù)《關(guān)于實(shí)施投保風(fēng)險(xiǎn)短信提示制度的通知》第四條規(guī)定:各公司應(yīng)當(dāng)妥善保管風(fēng)險(xiǎn)提示短信的電子檔案,保管期限為短信發(fā)送之日起()年。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第九條規(guī)定:因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題受到監(jiān)管部門限制在全國(guó)或者某省、直轄市、計(jì)劃單列市業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接收新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證行政處罰的,或者系統(tǒng)內(nèi)一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級(jí)為一級(jí)響應(yīng)的;或者發(fā)生3起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級(jí)為二級(jí)響應(yīng)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)總公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人()以上處分,分管負(fù)責(zé)人()以上處分,主要負(fù)責(zé)人()以上處分。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十四條規(guī)定:保險(xiǎn)公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)建立嚴(yán)格的(),遵守個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),通過(guò)合法途徑獲取客戶信息,有序開發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源,確??蛻糍Y料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第十八條規(guī)定:人身保險(xiǎn)公司發(fā)生銷售誤導(dǎo)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的,應(yīng)當(dāng)于問(wèn)責(zé)情形發(fā)生之日起()內(nèi)完成責(zé)任追究。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第四十二條規(guī)定:保險(xiǎn)公司接到客戶投訴后,應(yīng)于()個(gè)工作日內(nèi)向投訴人說(shuō)明辦理流程,于()個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。投訴處理過(guò)程應(yīng)通過(guò)書面記錄、錄音等方式詳細(xì)記錄并存檔備查。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十三條規(guī)定:保險(xiǎn)公司終止委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)電話銷售的,應(yīng)在終止合作前()個(gè)工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。