多項選擇題年末時為了完成公司的績效目標(biāo),加班情況較多,員工們壓力較大,消極怠工,時常抱怨。為了調(diào)節(jié)大家對于工作的消極態(tài)度,部門領(lǐng)導(dǎo)提出,對加班的員工給予額外的購物券補貼;并在每周的例會上向所有員工表揚上一周工作完成情況較好的員工。該領(lǐng)導(dǎo)用以改善員工工作態(tài)度的策略有()

A.參與活動法
B.臺階策略
C.強(qiáng)化法
D.榜樣示范法


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1.多項選擇題在一個企業(yè)中員工的個性和氣質(zhì)各有不同,新近管理理論提倡針對員工個性特征和氣質(zhì)進(jìn)行個性化管理,以提高員工工作效率,下列描述中符合個性化管理的管理方式有()

A.客觀看待每個員工不同的氣質(zhì)及其帶來的優(yōu)點和缺點,盡量揚長避短
B.選擇抑郁質(zhì)的員工從事前臺接待類工作
C.安排同樣氣質(zhì)的員工在同一部門工作,氣質(zhì)不同的員工分開工作
D.領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行管理時,對不同氣質(zhì)的員工采取不同的溝通方式

3.多項選擇題員工的工作壓力有可能來自工作環(huán)境,下列哪些屬于工作環(huán)境中的壓力源()

A.工作負(fù)荷不足
B.監(jiān)督下屬
C.組織變革
D.過度提拔

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在群體中,主要使用電腦進(jìn)行線上交流往往會瓦解群體凝聚力,因為()

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當(dāng)員工感到壓力過大,他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力,也可以從個人角度管理壓力,有效的壓力管理方案包括()

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下列哪些屬于獲得性印象管理()

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