單項(xiàng)選擇題直接與游客接觸,是游客對(duì)旅游環(huán)境、旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)評(píng)判的第一知情人是()
A、導(dǎo)游人員
B、旅行社銷售人員
C、旅行社計(jì)調(diào)人員
D、導(dǎo)游督查人員
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)最突出的特點(diǎn)是()
A、獨(dú)立性
B、復(fù)雜性
C、跨文化性
D、體腦高度結(jié)合
2.單項(xiàng)選擇題在旅游活動(dòng)中,處于旅游接待工作的中心地位的是()
A、購(gòu)物參謀
B、酒店服務(wù)
C、餐飲服務(wù)
D、導(dǎo)游服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員是旅游計(jì)劃的具體()
A、執(zhí)行者
B、決策者
C、設(shè)計(jì)者
D、監(jiān)管者
最新試題
丟失中國(guó)護(hù)照和簽證后,正確的處理措施是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感,可以()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員把書面語(yǔ)言改成口頭語(yǔ)的基本方法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
游客患急重病須搶救時(shí),導(dǎo)游應(yīng)要求()在搶救現(xiàn)場(chǎng)。
題型:多項(xiàng)選擇題
一個(gè)美國(guó)旅游團(tuán)一行18人到中國(guó)旅游,11月5日晚上,團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時(shí)回國(guó),導(dǎo)游員小吳得知此消息后,應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
外國(guó)客人丟失外國(guó)護(hù)照后,地陪應(yīng)協(xié)助其()。
題型:多項(xiàng)選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)(車、船)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
航班號(hào)CA1702的含意是()。
題型:多項(xiàng)選擇題