判斷題

散客游客從20世紀(jì)80年代起得到快速發(fā)展。（）

答案：正確

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散客是相對于預(yù)約客戶而言的沒有預(yù)約、沒有規(guī)律的零散游客，他們消費(fèi)自主性比較高。

答案：錯誤

景點(diǎn)導(dǎo)游人員要善于運(yùn)用語言藝術(shù)，將口語化的講解詞轉(zhuǎn)化為書面語的導(dǎo)游講解。（）

答案：錯誤