判斷題導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)中最積極主動的一環(huán),在遇到困難時,導(dǎo)游人員是全團的核心和支柱。
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賓團游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
個別旅游者在長沙參觀游覽期間,希望利用晚上休息時間去田漢大劇院觀看演出,地陪應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
東北某旅游團一行23人在張家界游覽,原定5天,在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李,說他們玩得很開心,非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
某旅游團一名在旅游地游覽期間恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
外賓團游客購買了貴重物品后,要求更改發(fā)票貨款額,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
下列旅游團需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有()。
題型:多項選擇題
下列親友()要求隨團活動的,導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。
題型:多項選擇題
游客要求探視多年未見的本地親友,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
某旅游團部分游客從景區(qū)游覽回到飯店后,希望休息一陣,推遲用晚餐的時間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
某旅游團一名游客要求住高于合同標準的房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題