開門迎客流程的執(zhí)行人為（）。

行姿標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的要求是（）。

以下選項(xiàng)中，屬于網(wǎng)點(diǎn)八大流程的是（）。

挽留客戶流程的管理負(fù)責(zé)人是（）。

以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)坐姿的說法，正確的是（）。

業(yè)務(wù)咨詢流程的執(zhí)行人為（）。

對投訴處理流程的表述，正確的是（）。

對客戶的五聲服務(wù)，是指（）。

在進(jìn)行行進(jìn)指引時(shí)，正確的方式是（）。

對開門迎客流程，表述正確的是（）。