挽留客戶流程的管理負(fù)責(zé)人是（）。

開(kāi)門迎客流程由（）組成。

《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定，以下哪些是正確的？（）。

對(duì)客戶的五聲服務(wù)，是指（）。

在進(jìn)行行進(jìn)指引時(shí)，正確的方式是（）。

挽留客戶流程的執(zhí)行負(fù)責(zé)人可以是（）。

下列行為中，不符合《員工行為守則》愛(ài)崗敬業(yè)要求的是：（）。

對(duì)投訴處理流程的表述，正確的是（）。

儀表是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，顯示著一個(gè)人的（）。

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀中，關(guān)于眼神的表述，正確的是（）。