出入房間的禮儀要求是（）。

介紹時。應(yīng)注意的禮儀是（）。

接待禮儀中，關(guān)于“遞送”的表述，正確的是（）。

會議禮儀應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

文明服務(wù)的基本要求是（）。

關(guān)于男士儀容表述正確的是（）。

關(guān)于業(yè)務(wù)接待流程表述正確的是（）。

開門迎客流程由（）組成。

挽留客戶流程的管理負(fù)責(zé)人是（）。

標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀中，關(guān)于眼神的表述，正確的是（）。