多項選擇題大堂經(jīng)理不在崗可以由（）頂替。
A．網(wǎng)點負責人
B．個人客戶經(jīng)理
C．個人理財顧問
D．會計主管
E．高柜柜員
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1.多項選擇題高柜柜員主要辦理（）的簡單交易，在服務過程中進行銷售推薦和自助設備、電子銀行產(chǎn)品的使用推薦。
A．發(fā)生頻率高
B．業(yè)務量大
C．單筆交易時間短
D．不涉及現(xiàn)金
E．開卡
2.多項選擇題低柜柜員主要是辦理（）復雜交易，通過與客戶深度溝通，把握營銷機會，做好產(chǎn)品銷售和銷售推薦。
A．發(fā)生頻率較少
B．業(yè)務量小
C．單筆交易時間相對較長
D．風險和收益相對較高的
E．小額提現(xiàn)
3.單項選擇題財富管理中心一般應設置3—4個理財工作室，并建立一支理財師團隊，配備個人理財顧問（）人以上。
A．2
B．3
C．6
D．8
4.單項選擇題（）為營業(yè)網(wǎng)點必設區(qū)域。
A．自助服務區(qū)
B．理財區(qū)
C．貴賓服務區(qū)
D．產(chǎn)品展覽區(qū)
5.單項選擇題客戶休息等候區(qū)是改善客戶服務、集中（）、推介宣傳產(chǎn)品的區(qū)域。
A．教育客戶
B．溝通客戶
C．分流客戶
D．挽留客戶
最新試題
應急處理中，關(guān)于網(wǎng)點角色描述，正確的是（）。
題型：多項選擇題
對于重大自然災害的應急預案，正確的表述是（）。
題型：多項選擇題
展會站姿的要求（）。
題型：多項選擇題
應急處理的基本原則包括（）。
題型：多項選擇題
客戶投訴處理存在一定共性，可參考的主要步驟包括（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于示威圍攻網(wǎng)點應急預案內(nèi)容，表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于業(yè)務系統(tǒng)故障應急預案，表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于火災應急預案的表述，正確的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于對晨會主持的表述，正確的有（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于有效傾聽的技巧，表述正確的是（）。
題型：多項選擇題