A、柜員制是指營業(yè)機構(gòu)的柜員單人臨柜，單獨從事所有柜面業(yè)務(wù)操作的一種管理方式
B、復(fù)核制就是由兩個操作柜員共同完成相關(guān)業(yè)務(wù)處理和會計核算
C、實行柜員制的，柜員在操作權(quán)限內(nèi)處理的業(yè)務(wù)自我復(fù)核、自擔風(fēng)險，對柜員辦理的重要業(yè)務(wù)或超過一定金額的業(yè)務(wù)需換人授權(quán)
D、實行復(fù)核制的，必須實行二人柜組或多人柜組的勞動組合方式，柜員經(jīng)辦的所有業(yè)務(wù)必須即時換人復(fù)核

A、自我復(fù)核、自擔風(fēng)險
B、必須換人復(fù)核
C、相互制約、相互控制
D、必須經(jīng)運營主管審核

A、臨時
B、正式
C、強行
D、臨時或正式

A、單項柜員、多項柜員、綜合柜員
B、普通柜員、主管兼柜員
C、儲蓄柜員、對公柜員
D、前臺柜員和后臺柜員

A、5枚
B、4枚
C、3枚
D、2枚

A、運營主管
B、網(wǎng)點負責(zé)人
C、財會運營部負責(zé)人
D、分管行長

A、3
B、5
C、15
D、永久

A、一枚
B、兩枚
C、三枚
D、四枚

A、主管兼柜員
B、三級主管
C、運營主管
D、機構(gòu)負責(zé)人

A、滿足服務(wù)、方便客戶、操作快捷
B、有利于面向服務(wù)和提高工作效率；有利于制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作；有利于明確職責(zé)和監(jiān)督制約
C、不相容業(yè)務(wù)操作崗位分設(shè)，做到相互制約、相互控制
D、根據(jù)本機構(gòu)業(yè)務(wù)量大小合理設(shè)置對外服務(wù)窗口，減輕柜面壓力，縮短客戶等待時間