A、日間可不做處理,由系統(tǒng)自動發(fā)送
B、做匯出查證處理,對報單重新發(fā)送
C、根據(jù)客戶要求做取消處理
D、做補記賬處理
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A、差錯處理須堅持“更改有據(jù)”的原則。對發(fā)現(xiàn)差錯或有疑問的小額支付業(yè)務(wù)應(yīng)通過本系統(tǒng)辦理查詢查復(fù)。差錯報單應(yīng)當(dāng)日處理,至遲不得超過第二個工作日
B、往賬業(yè)務(wù)差錯處理。已錄入未確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)的差錯,經(jīng)主管授權(quán)后,柜員做取消處理。發(fā)送成功后發(fā)現(xiàn)的差錯。本行發(fā)出的往賬貸記業(yè)務(wù)報單,發(fā)出查詢或退回申請以請求來賬接收行代為更正或退回;本行發(fā)出的往賬借記業(yè)務(wù)報單,發(fā)出查詢或止付申請以請求來賬接收行代為更正或止付
C、來賬業(yè)務(wù)差錯處理。來賬行發(fā)現(xiàn)差錯應(yīng)及時向往賬行發(fā)出查詢,并根據(jù)往賬行的查復(fù)內(nèi)容按有關(guān)規(guī)定進行處理。收到非本行或報單內(nèi)容不得代為更正的貸記業(yè)務(wù)來賬,柜員應(yīng)做退匯處理
D、往賬業(yè)務(wù)報單狀態(tài)為“待取消”時,經(jīng)主管授權(quán)后,應(yīng)及時通過取消交易進行處理。來賬業(yè)務(wù)報單狀態(tài)為“核銷失敗”時,應(yīng)及時查明原因,重新核銷
A、差錯處理必須堅持""更改有據(jù)""的原則,對有差錯或有疑問的業(yè)務(wù)應(yīng)及時處理,不得拖延
B、往賬差錯處理。往賬確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)差錯,應(yīng)由原錄入員根據(jù)原始憑證要素進行修改或刪除后重新錄入;往賬確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)差錯,經(jīng)運營主管審核并簽章后,由原確認(rèn)員通過大額支付系統(tǒng)向接收行發(fā)送“退回申請”。如收到接收行“同意退回”的答復(fù),由接收行將款項退回;如收到接收行“拒絕退回”的答復(fù),應(yīng)立即通過查詢或其他方式及時與接收行協(xié)商解決
C、來賬差錯處理。對有疑問的來賬報單,經(jīng)運營主管審批后,及時來賬核銷,轉(zhuǎn)入“待處理來賬貸方報單款項”賬戶核算,并發(fā)出查詢,待收到查復(fù)后按查復(fù)書要求進行處理
D、對金額、賬號、業(yè)務(wù)種類有誤的來賬業(yè)務(wù),接收行不得代為更正,必須做退匯處理
A、查詢查復(fù)要遵循“有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實處理”的原則
B、查詢查復(fù)業(yè)務(wù)必須由運營主管審批,并經(jīng)相應(yīng)級別的主管授權(quán)
C、查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息的當(dāng)日至遲下一工作日予以查復(fù)
D、收到的查詢書應(yīng)與原始憑證核對,按照規(guī)定及時查復(fù);收到的查復(fù)書應(yīng)與發(fā)出的查詢書、原始憑證核對,對所查問題已得到明確查復(fù)的,按有關(guān)規(guī)定處理
A、幣種
B、金額
C、賬號
D、業(yè)務(wù)種類
A、恪守信用,履約付款
B、誰的錢進誰的賬,由誰支配
C、銀行不墊款
D、一個基本賬戶原則
A、41335
B、41336
C、41344
D、41348
A、委托收款
B、銀行本票
C、托收承付
D、銀行匯票
A、匯兌結(jié)算方式
B、信用證結(jié)算方式
C、托收承付結(jié)算方式
D、委托收款結(jié)算方式
A、15天
B、1個月
C、2個月
D、3個月
A、1
B、2
C、3
D、6
最新試題
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實際冠字號碼。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當(dāng)時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點,無需換人復(fù)核。
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標(biāo)識代碼管理。
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責(zé)任。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。