單項選擇題以下關于個人電話銀行渠道和賬戶注冊說法正確的是()。

A、辦理個人電話銀行渠道和賬戶注冊可選擇證書類型為“USBKEY”或“IE”類型
B、個人電話銀行可綁定口令卡
C、開通個人電話銀行渠道,柜員根據客戶指定的其本人的任一借記卡作為電子銀行繳費賬戶
D、個人電話銀行業(yè)務可進行證書補辦操作


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1.單項選擇題個人客戶辦理電話銀行暫停/注銷個人客戶渠道到()辦理。

A、借記卡開戶行
B、準貸記卡開戶行
C、存折賬戶開戶行
D、任一ABIS網點

2.單項選擇題網點柜員處理電子銀行落地業(yè)務首先應()。

A、接收打印網銀落地業(yè)務信息
B、請求處理落地業(yè)務
C、聯動扣款
D、修改落地業(yè)務狀態(tài)

3.單項選擇題關于網上銀行的特點,以下哪項的說法是正確的()。

A、從服務時間、地點及方式上來說,是全方位服務的銀行
B、與傳統(tǒng)銀行相比,網上銀行并沒有改變了服務方式和銀行存在的方式,因此網上銀行并不是創(chuàng)新的銀行
C、網上銀行投入比較高,維護費用大,是高成本的銀行
D、網上銀行客戶通過公眾的互聯網進行交易,不能保證交易的安全

4.單項選擇題各行可采取()兩種模式處理電子銀行落地業(yè)務。

A、分散和集中
B、個人和企業(yè)
C、省內和省外
D、單筆和批量

5.單項選擇題個人客戶到網點申請打印電子銀行業(yè)務回單,必須提供有效()和需要打印回單的存折或銀行卡原件。

A、身份證件復印件
B、K寶證書
C、身份證件
D、業(yè)務申請表

最新試題

客服經理錢箱超過20萬,在離開現金區(qū)補位廳堂服務時,必須由現場管理人員點捆卡把。

題型:判斷題

客服經理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經理換班)軋賬,清點箱內本外幣現金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結。

題型:判斷題

營業(yè)開始前,客服經理需對領取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現金業(yè)務處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。

題型:判斷題

現金差錯應急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。

題型:判斷題

社??磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。

題型:判斷題

現金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網點應急聯系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。

題型:判斷題

二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具,不是指現金是否經過機具清點,只有一種情況選擇“是”,即機具未能識別出假幣。

題型:判斷題

柜臺做假幣收繳業(yè)務時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。

題型:判斷題

王先生今年未辦理過年度便利化結匯業(yè)務,6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現鈔結匯,因超5000元美金,網點客服經理提示王先生出示身份證和經海關簽章的本人《海關申報單》,否則無法辦理。

題型:判斷題

關注類假幣不需要單獨管理和上繳。

題型:判斷題