A、30
B、60
C、90
D、120
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A、先收欠息,表外應收未收利息,后收表內(nèi)應收未收利息
B、先收表內(nèi)應收未收利息,表外應收未收利息,后收欠息
C、先收表外應收未收利息,表內(nèi)應收未收利息,后收欠息
D、先收欠息,表內(nèi)應收未收利息,后收表外應收未收利息
A、辦理個人電話銀行渠道和賬戶注冊可選擇證書類型為“USBKEY”或“IE”類型
B、個人電話銀行可綁定口令卡
C、開通個人電話銀行渠道,柜員根據(jù)客戶指定的其本人的任一借記卡作為電子銀行繳費賬戶
D、個人電話銀行業(yè)務可進行證書補辦操作
A、借記卡開戶行
B、準貸記卡開戶行
C、存折賬戶開戶行
D、任一ABIS網(wǎng)點
A、接收打印網(wǎng)銀落地業(yè)務信息
B、請求處理落地業(yè)務
C、聯(lián)動扣款
D、修改落地業(yè)務狀態(tài)
A、從服務時間、地點及方式上來說,是全方位服務的銀行
B、與傳統(tǒng)銀行相比,網(wǎng)上銀行并沒有改變了服務方式和銀行存在的方式,因此網(wǎng)上銀行并不是創(chuàng)新的銀行
C、網(wǎng)上銀行投入比較高,維護費用大,是高成本的銀行
D、網(wǎng)上銀行客戶通過公眾的互聯(lián)網(wǎng)進行交易,不能保證交易的安全
A、分散和集中
B、個人和企業(yè)
C、省內(nèi)和省外
D、單筆和批量
A、身份證件復印件
B、K寶證書
C、身份證件
D、業(yè)務申請表
A、渠道登錄密碼重置必須到原注冊網(wǎng)點辦理相關手續(xù)
B、客戶已經(jīng)離開柜臺后重新返回說明兩碼信封遺失的,必須辦理證書補辦業(yè)務,不得使用補打兩碼交易進行兩碼補打
C、個人網(wǎng)上銀行證書補辦,客戶向任一ABIS營業(yè)網(wǎng)點提供本人的有效身份證件原件
D、辦理渠道登錄密碼重置須經(jīng)二級主管授權(quán)
A、農(nóng)行網(wǎng)點
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、ATM
A、使用IE證書的網(wǎng)上銀行個人用戶,申請綁定電子銀行動態(tài)口令卡后將不受支付限額的限制。使用K寶證書的網(wǎng)上銀行個人用戶,不能綁定電子銀行動態(tài)口令卡
B、客戶在辦理電子銀行渠道注冊時,如果選擇網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE,可選擇不綁定動態(tài)口令卡
C、網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE的客戶在辦理證書兩碼補打時,該客戶須已綁定動態(tài)口令卡
D、網(wǎng)銀證書介質(zhì)為IE的客戶在辦理網(wǎng)銀渠道注銷后,動態(tài)口令卡也隨之注銷
最新試題
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
關注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標識代碼管理。
網(wǎng)點應設置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
為單位辦理批量開卡業(yè)務,因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應在確認無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術手段在相關系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
社保卡即時制卡業(yè)務工行可以代辦。
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
柜臺做假幣收繳業(yè)務時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”,是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點,只有一種情況選擇“是”,即機具未能識別出假幣。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領取的“柜員錢箱”實物進行清點核對,確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。