單項選擇題以下哪項屬于運營的一部分（）

A.會計業(yè)務
B.調(diào)整現(xiàn)有運營系統(tǒng)
C.產(chǎn)品更新?lián)Q代
D.服務流程再造


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1.單項選擇題以下哪個不是項目的可交付成果？（）

A.項目管理團隊所編制的項目管理計劃
B.批量生產(chǎn)的汽車零件
C.學校新開發(fā)的課程
D.研究課題所發(fā)現(xiàn)的知識

2.單項選擇題項目經(jīng)理接管一個項目，該項目曾在范圍管理方面存在挑戰(zhàn)，項目發(fā)起人要求將變更納入項目，若要減少當前項目范圍的問題，項目經(jīng)理應該建議下列哪一項？（）

A.由變更控制委員會來對變更做出最終決定
B.由項目經(jīng)理和發(fā)起人對變更做出最終決定
C.由整個項目團隊對變更做出最終決定
D.仍由發(fā)起人對變更做出最終決定

3.單項選擇題變更控制委員會（CCB）是（）職能的組織。

A.由負責批準或否決項目基準變更的主要相關(guān)方的代表所組成
B.由負責批準或否決項目基準變更的主要項目團隊成員所組成
C.由負責批準或否決項目基準變更的主要行政人員所組成
D.由負責批準或否決項目基準變更的高級管理人員所組成

4.單項選擇題以下關(guān)于變更請求的說法都是正確的，除了（）

A.變更請求包括對所有項目文件或計劃的更新
B.變更請求包括為使未來項目績效與項目計劃一致而采取的糾正措施
C.變更請求包括為降低消極風險發(fā)生的概率而采取的預防措施
D.變更請求包括針對質(zhì)量缺陷的補救建議

5.單項選擇題下列哪一項不是整體變更控制的內(nèi)容？（）

A.對可能引起變更的因素施加影響
B.在整個項目期間和整個項目范圍內(nèi)協(xié)調(diào)各種類型的變更
C.確保項目的績效測量基準不發(fā)生變化
D.當變更實際發(fā)生時對變更進行管理