單項選擇題儀容儀表里關(guān)于儀容的手部要求是：保持手部的清潔，養(yǎng)成勤洗手勤剪指甲的良好習(xí)慣，指甲不得長于（）mm，不得涂有顏色的指甲油。

A.1
B.2
C.3
D.4


你可能感興趣的試題

3.單項選擇題介紹禮儀中一般都是（）

A.女士介紹給男士；晚輩介紹給長輩，下級介紹給上級
B.男士介紹給女士；晚輩介紹給長輩；下級介紹給上級
C.女士介紹給男士，晚輩介紹給長輩，上級介紹給下級
D.男士介紹給女士，晚輩介紹給長輩，上級介紹給下級

4.單項選擇題握手的姿勢強(qiáng)調(diào)（）

A.身到、心到、手到、眼到
B.身到、手到、眼到，問候到
C.身到、笑到、手到、眼到、問候到；
D.身到、心到、手到，問候到

6.單項選擇題營業(yè)廳是指公司所有對外服務(wù)場所，主要包括：（）

A.出單（分）中心，理賠/定損中心，保險服務(wù)站，電銷網(wǎng)銷落地機(jī)構(gòu)
B.支公司綜合營業(yè)網(wǎng)點，出單（分）中心，理賠/定損中心，電銷網(wǎng)銷落地機(jī)構(gòu)
C.支公司綜合營業(yè)網(wǎng)點，出單（分）中心，理賠/定損中心，保險服務(wù)站，電銷網(wǎng)銷落地機(jī)構(gòu)
D.支公司綜合營業(yè)網(wǎng)點，出單（分）中心，理賠/定損中心，保險服務(wù)站

8.單項選擇題營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)設(shè)置（）等基本服務(wù)區(qū)域，向客戶提供業(yè)務(wù)受理、服務(wù)引導(dǎo)、咨詢投訴、客戶休息等候等基本服務(wù)功能。

A.受理區(qū)、引導(dǎo)區(qū)、休息區(qū)
B.自助服務(wù)區(qū)、資料填寫區(qū)、VIP客戶室
C.受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、VIP客戶室
D.自助服務(wù)區(qū)、資料填寫區(qū)、休息區(qū)

9.單項選擇題營業(yè)廳內(nèi)各功能區(qū)崗位應(yīng)設(shè)立醒目、規(guī)范、易于，理解的指示性標(biāo)識牌。明示服務(wù)流程、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督投訴電話。（）應(yīng)擺放于顯眼處，宣傳材料要整齊排列、及時更新。

A.指示板、海報架、X展架、資料架
B.海報架、意見簿、X展架、資料架
C.告示板、意見簿、X展架、資料架
D.告示板、海報架、X展架、資料架

最新試題

下列哪些不屬于接報案的工作職責(zé)？（）

題型：單項選擇題

王某駕駛機(jī)動車造成受害人財產(chǎn)損失50萬元，該車投保了交強(qiáng)險和商業(yè)第三者責(zé)任險20萬元，假設(shè)事故責(zé)任免賠率全責(zé)為20%，以下說法正確的是（）。

題型：單項選擇題

暴風(fēng)將廣告牌吹落，砸倒了行道樹，樹倒下砸壞了汽車，關(guān)于汽車的損毀事故，近因是（）。

題型：單項選擇題

被保險人向保險公司索賠時，應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日或車輛修復(fù)起的（）內(nèi)，向保險公司提供必要的單證（負(fù)主責(zé)以上事故須提供單證原件）作為索賠證據(jù)。

題型：單項選擇題

在財產(chǎn)保險中，被保險人的索賠時效（）。

題型：單項選擇題

核賠同意后，案件將轉(zhuǎn)入（）環(huán)節(jié)。

題型：單項選擇題

兩車相撞，A 車責(zé)任70%，B 車責(zé)任30%，兩車都買了交強(qiáng)險、機(jī)動車損失險、商業(yè)第三者責(zé)任險10萬元和不計免賠率險，A 車損失6000，B 車損失8000，分別在不同公司投保，假設(shè)沒有其他免賠，以下說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題

交強(qiáng)險互碰自賠只針對（）。

題型：單項選擇題

若車身劃痕損失險保額為2000元，是指（）劃痕險賠償最高限額為2000元。

題型：單項選擇題

原則上，保險公司必須將車險賠款全額通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至的同名（）銀行賬戶。

題型：單項選擇題