你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)美國巴羅教授提出的交易全過程論，顧客服務(wù)可以劃分為交易前、交易中和交易后三個(gè)階段，以下屬于交易后服務(wù)要素的是（）

A.技術(shù)服務(wù)
B.訂貨的能力
C.貨物周轉(zhuǎn)
D.產(chǎn)品包裝

單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于運(yùn)輸兩項(xiàng)功能的論述，正確的是（）

A.運(yùn)輸?shù)膬身?xiàng)功能為商品位置的轉(zhuǎn)移和動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)
B.在組織商品運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)注意：運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸成本和運(yùn)輸效率
C.商品的臨時(shí)儲(chǔ)存功能是指在任何情況下，為節(jié)約裝卸成本，而利用車輛進(jìn)行儲(chǔ)存
D.商品位置的轉(zhuǎn)移所采用的運(yùn)輸方式必須能滿足顧客的要求

在下列配送方式中，服務(wù)水平最高的一種配送方式是（）

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根據(jù)美國巴羅教授提出的交易全過程論，顧客服務(wù)可以劃分為交易前、交易中和交易后三個(gè)階段，以下屬于交易后服務(wù)要素的是（）

以下關(guān)于運(yùn)輸兩項(xiàng)功能的論述，正確的是（）

根據(jù)美國巴羅教授提出的交易全過程論，顧客服務(wù)可以劃分為交易前、交易中和交易后三個(gè)階段，以下屬于交易后服務(wù)要素的是（）

以下關(guān)于運(yùn)輸兩項(xiàng)功能的論述，正確的是（）