A.關(guān)注、顧客及其業(yè)務(wù)
B.提升技術(shù)能力
C.增強(qiáng)IT服務(wù)的價(jià)值
D.改進(jìn)IT服務(wù)的效率
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A.IT的基礎(chǔ)設(shè)施管理
B.IT的運(yùn)行維護(hù)管理
C.IT的技術(shù)管理
D.管理IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)需求
A.一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求的電話
B.一個(gè)技術(shù)文件
C.一個(gè)事件
D.一個(gè)服務(wù)過(guò)程
A.擬定保護(hù)其IT服務(wù)的可能措施
B.決定某IT服務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵級(jí)別
C.對(duì)其IT服務(wù)的恢復(fù)進(jìn)行計(jì)劃測(cè)試
D.識(shí)別其IT服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)
A.ITILV3
B.COBiT
C.ISO/IEC20000
D.BS15000
A.可用性管理
B.能力管理
C.IT服務(wù)連續(xù)性管理
D.服務(wù)級(jí)別管理
最新試題
（）是對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)描述的過(guò)程。
傳感器節(jié)點(diǎn)具有（）能力（與Mesh網(wǎng)絡(luò)區(qū)別：數(shù)據(jù)小、移動(dòng)、重電源）
存儲(chǔ)磁盤(pán)陣列按其連接方式的不同，可分為三類(lèi)，即DAS、NAS和（）
關(guān)于“自制/外購(gòu)”分析的描述，不正確的是（）
中間件有多種類(lèi)型，IBM的MQSeries屬于（）中間件。
在一個(gè)OpenStack的生產(chǎn)環(huán)境中，以下哪些部署規(guī)范需要考慮（）。
項(xiàng)目具有臨時(shí)性、獨(dú)特性與漸進(jìn)明細(xì)的特點(diǎn)，其中臨時(shí)性指（）
（）是將互聯(lián)網(wǎng)連接延伸到物理設(shè)備和日常物品上，并嵌入電子、互聯(lián)網(wǎng)連接和其他形式的硬件（如傳感器），這些設(shè)備可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與他人進(jìn)行通信和交互，并且可以進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。
（）屬于人力資源管理中的Y理論。
下面關(guān)于智慧城市的描述，不正確的是（）