單項選擇題因客戶突發(fā)加急業(yè)務、爭議服務、客戶投訴等而發(fā)生的維護是（）。

A.加急情況維護
B.一般情況維護
C.異常情況維護
D.正常情況維護


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1.單項選擇題以下哪一項不是第三方存管業(yè)務個人客戶開戶必需的資料（）

A.本人有效身份證件
B.股東代碼卡
C.證券資金卡
D.銀行同名個人結算帳戶

2.單項選擇題以下哪一類印章，不是由總行設計的（）。

A.業(yè)務專用章
B.本票專用章
C.自助回單機專用章
D.代理財稅專用章

3.單項選擇題以下哪一類崗位，不是營業(yè)網點必須配備的（）。

A.網點負責人
B.大堂值班經理
C.服務支持崗
D.客戶經理

4.單項選擇題以下哪類性質的外匯資金可以進行外匯資金集中管理（）。

A.來源于跨國公司境內成員公司的資本金賬戶中可支配資金
B.借貸資金
C.利用各類債務融資工具獲得的資金
D.法人賬戶透支資金

5.單項選擇題以下關于第三方存管業(yè)務變更及撤銷操作表述有誤的是（）

A.對個人客戶戶名、證件類型和證件號碼的變更，需由投資者向銀行和證券公司申請辦理
B.個人客戶變更預留銀行結算賬戶和聯系信息，可到工商銀行網點申請辦理
C.個人客戶撤銷第三方存管服務僅能通過證券公司辦理
D.個人客戶撤銷第三方存管服務可以通過證券公司或工商銀行網點辦理