該鐵路局的運(yùn)送人數(shù)為（）萬人。

乘務(wù)員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為（）百萬人公里。

該鐵路局2012年實(shí)際比2011年實(shí)際的旅客周轉(zhuǎn)量增長10％，其中平均行程的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增加了（）。

當(dāng)計(jì)算鐵路局的貨運(yùn)噸公里收入率時，必須掌握（）的數(shù)據(jù)。

每名成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.5米的兒童，超過一名時，超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。

實(shí)施電子客票的列車，臥鋪車廂不再為旅客換取臥鋪牌，列車工作人員通過電子票夾應(yīng)用查詢掌握（）信息，按規(guī)定提醒旅客做好下車準(zhǔn)備。

貨運(yùn)收入包括（）。

該鐵路局2012年實(shí)際比計(jì)劃增長率最高的指標(biāo)是（）。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。