旅客平均行程為（）公里。

車票包括客票和附加票兩部分，附加票部分為加快票、（）、空調(diào)票。

已換取報(bào)銷憑證的旅客辦理退簽時(shí)，出現(xiàn)報(bào)銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

鐵路局的旅客運(yùn)送量等于（）之和。

行程信息提示和報(bào)銷憑證可以作為乘車的憑證。

該鐵路局2012年比2011年的實(shí)際旅客周轉(zhuǎn)量增長了10％，其中客運(yùn)量的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增長了（）。

乘務(wù)員在上下車時(shí)，要緊握扶手，不飛乘飛降。

貨運(yùn)收入包括（）。

該鐵路局2012年客運(yùn)人公里收入率為（）元／萬人公里。

該鐵路局2012年實(shí)際比計(jì)劃增長率最高的指標(biāo)是（）。