旅客如需報(bào)銷憑證，應(yīng)在開車前或乘車日期之日起（）日內(nèi)，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售/取票機(jī)換取報(bào)銷憑證。

該鐵路局2012年比2011年的實(shí)際旅客周轉(zhuǎn)量增長了10％，其中客運(yùn)量的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增長了（）。

行程信息提示打印應(yīng)在（）前辦理。

行程信息提示和報(bào)銷憑證可以作為乘車的憑證。

該鐵路局2012年實(shí)際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成，在下列指標(biāo)中，對其影響超過1％的指標(biāo)是（）。

該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為（）百萬人公里。

報(bào)銷憑證不辦理掛失補(bǔ)辦，其換取和作廢，均不影響鐵路電子客票效力。

該鐵路局2012年客運(yùn)人公里收入率為（）元／萬人公里。

計(jì)算旅客列車的速度系數(shù)時，需要掌握（）的數(shù)據(jù)。

貨運(yùn)收入包括（）。