下列關(guān)于強化與懲罰在工作場景中應(yīng)用的描述正確的是（）

組織變革是重要的應(yīng)激事件，員工必須在認(rèn)知、情緒和行為上做出調(diào)整，才能有效應(yīng)對變革。以下選項中能夠促進適應(yīng)的個人特征包括（）

年末時為了完成公司的績效目標(biāo)，加班情況較多，員工們壓力較大，消極怠工，時常抱怨。為了調(diào)節(jié)大家對于工作的消極態(tài)度，部門領(lǐng)導(dǎo)提出，對加班的員工給予額外的購物券補貼；并在每周的例會上向所有員工表揚上一周工作完成情況較好的員工。該領(lǐng)導(dǎo)用以改善員工工作態(tài)度的策略有（）

下列哪些屬于獲得性印象管理（）

倦怠指員工長時間從事某種工作后可能會體驗到的一種低落的心理狀態(tài)，遭受倦怠的個體可能會（）

容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）

小智和小紅一同進入一家公司工作，剛進來時小智比較外向健談，受到上司的關(guān)注和喜愛，小紅則相對內(nèi)向寡言，不那么出眾，所以他們的領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)為小智的工作完成情況會比小紅更加優(yōu)秀。然而在實際工作中，小紅的業(yè)績卻遠遠超過小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因為該公司的領(lǐng)導(dǎo)在評價過程中產(chǎn)生了（）

回顧企業(yè)一年的業(yè)績與情況后，管理層希望對員工的態(tài)度和意見進行調(diào)查，以便日后可能探討組織變革，調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）

小明是一位割草員，日常推割草機，每天割草越多、報酬越多。公司進行安全培訓(xùn)時，要求員工割草時都佩戴護目鏡并使用自動化手柄釋放開關(guān)，減少員工手或腳被卷進刀片的概率。但周圍員工都告訴小明這些防護措施都多此一舉，沒多大保護作用還影響割草速度。小明也覺得這些要求太麻煩，于是經(jīng)常不帶護目鏡割草，用帶子綁住自動開關(guān)。結(jié)果有一天手不小心卷進割草機，傷及指骨。與上述工作事故相關(guān)的主要安全因素包括（）

在相同的工作壓力下，不同個體受壓力影響也會有所不同，下列哪些因素可以降低壓力敏感性（）