2020年“便民辦稅春風行動”在“大力支持外貿(mào)出口”措施中提出將全國正常出口退稅的平均辦理時間在2019年基礎上再提速50%。（）

在疫情期間大力推進見面服務，宣傳引導納稅人多走馬路，少走網(wǎng)路。（）

疫情期間，一家餐館為社區(qū)醫(yī)務人員和方艙醫(yī)院免費提供餐食，此外，還以優(yōu)惠價格為百姓提供“愛心餐”服務，不得免征增值稅。（）

對于納稅人申報的出口退（免）稅，按照現(xiàn)行規(guī)定需開展調查評估的，應采用案頭分析、當面約談、函調等方式進行調查評估。（）

對納稅人、繳費人在辦稅繳費過程中遇到的個性化問題和需求，稅務機關將通過12366納稅服務熱線、微信、視頻等多種渠道，第一時間給予準確耐心細致解答。（）

疫情期間，如果遇到網(wǎng)上申報繳費異常或不了解優(yōu)惠政策的情況，可以通過撥打當?shù)剞k稅服務廳電話獲取幫助。（）

疫情防控期間，稅務機關受理納稅人出口退（免）稅網(wǎng)上申報后，僅審核電子數(shù)據(jù)，經(jīng)審核電子數(shù)據(jù)無誤且不存在涉嫌騙稅等疑點的，即可辦理相關退（免）稅事項。（）

逾期申報只能通過辦稅服務廳辦理。（）

自2020年2月3日起至疫情防控結束前，各地稅務機關因疫情影響，超期辦結退（免）稅或逾期復函的，不作為超期辦理業(yè)務。但是，受疫情影響導致無法按時復函的，應在規(guī)定時限內(nèi)回復《延期復函說明》。（）

對受疫情影響逾期申報或逾期報送相關資料的納稅人，會降到D級納稅人。（）