單項(xiàng)選擇題對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)作為對公營銷支持的平臺，用戶覆蓋范圍廣，涉及（）的所有員工。

A、信貸業(yè)務(wù)管理部門
B、風(fēng)險業(yè)務(wù)管理部門
C、對公客戶管理部門
D、個人客戶管理部門


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1.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)是（）的簡稱。

A、信貸管理系統(tǒng)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
C、個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
D、對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

2.單項(xiàng)選擇題在CCRM系統(tǒng)中，主管客戶經(jīng)理所在行被稱為（）。

A、主辦行
B、協(xié)辦行
C、管理行
D、協(xié)調(diào)行

3.單項(xiàng)選擇題境內(nèi)分行聯(lián)合營銷中，聯(lián)合營銷的牽頭行由（）擔(dān)任，負(fù)責(zé)聯(lián)合營銷的組織。

A．被營銷客戶總部所在行
B．參與營銷的最高級別行
C．客戶所在區(qū)域的一級分行
D．總行

4.單項(xiàng)選擇題三級核心客戶實(shí)行名單制管理，實(shí)行（）。

A．上管一級
B．本級管理
C．下管一級
D．總行管理

5.單項(xiàng)選擇題按農(nóng)業(yè)銀行2013年度信貸政策指引，下列表述準(zhǔn)確的是（）。

A．加大對物流、旅游、文化產(chǎn)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信貸投放力度
B．擇優(yōu)支持與擴(kuò)大消費(fèi)和保障民生相關(guān)的保障性住房、教育、醫(yī)療等相關(guān)產(chǎn)業(yè)
C．適度介入小型零售企業(yè)
D．審慎介入可能形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)的居民消費(fèi)品生產(chǎn)行業(yè)

6.單項(xiàng)選擇題2013年度對公信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)營銷對象不包括以下那類企業(yè)（）

A．四大石油（中石油、中石化、中海油、延長石油）
B．兩大電力（中核集團(tuán)、中廣核）
C．三大鋼企（寶鋼集團(tuán)、鞍鋼集團(tuán)、武鋼集團(tuán)）
D．兩大電網(wǎng)（國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)）

7.單項(xiàng)選擇題以下哪家企業(yè)列入了農(nóng)業(yè)銀行2013年度煤炭行業(yè)對公信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)營銷對象（）

A．冀中能源集團(tuán)有限責(zé)任公司
B．兗礦集團(tuán)有限公司
C．河南煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司
D．山西焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司

9.單項(xiàng)選擇題2013年度農(nóng)業(yè)銀行對公信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)營銷目標(biāo)不包括以下那類（）。

A．一般性存款年末增量目標(biāo)
B．一般性存款全年日均增量目標(biāo)
C．貸款年末增量目標(biāo)
D．債務(wù)融資工具承銷金額目標(biāo)

10.單項(xiàng)選擇題協(xié)助營銷是指協(xié)辦行（業(yè)務(wù)涉及到的各區(qū)域行）在管理行（總、分行）的協(xié)調(diào)下，對主辦行提供業(yè)務(wù)協(xié)助的營銷方式，協(xié)助營銷的操作行是（）。

A．具體經(jīng)辦行，也可由客戶自行選擇
B．具體經(jīng)辦行，不可由客戶自行選擇
C．客戶主辦行或其指定的下級行
D．客戶上級行或其主辦行