A.重量保護(hù)
B.資費(fèi)保護(hù)
C.營業(yè)設(shè)施和場所保護(hù)
D.寄遞物品性質(zhì)保護(hù)
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A.公共郵政服務(wù)和快遞服務(wù)
B.基本郵政業(yè)務(wù)和非基本郵政業(yè)務(wù)
C.公開承諾開放和非公開承諾開放的業(yè)務(wù)
D.水平承諾業(yè)務(wù)和具體承諾業(yè)務(wù)
A.用戶滿意率
B.用戶滿意度
C.用戶滿意度指數(shù)
D.郵政局所服務(wù)半徑
E.郵政局所密度
A.時限
B.安全質(zhì)量
C.用戶滿意率
D.用戶滿意度
E.用戶滿意度指數(shù)
A.服務(wù)態(tài)度
B.郵政局所的營業(yè)時間
C.經(jīng)辦業(yè)務(wù)的種類
D.用戶平均等待時間
E.郵政網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模大小
A.時限指標(biāo)
B.安全質(zhì)量指標(biāo)
C.信息指標(biāo)
D.用戶平均等待時長
E.郵政局所的營業(yè)時間
最新試題
綜合性反映用戶滿意程度的指標(biāo)有()。
下面屬于郵政體制改革的基本思路的是()。
我國實(shí)行郵政專營的必要性包括()。
下列各項(xiàng)中,()是郵政普遍服務(wù)包含的內(nèi)容之一。
綜合性反映用戶滿意程度的指標(biāo)有()。
在郵政服務(wù)質(zhì)量中,綜合性反映用戶滿意程度的指標(biāo)不包括()。
2005年5月以后,法國郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)是()。
郵政普遍服務(wù)的管制包括()。
為了解決郵政系統(tǒng)中“既是裁判員,又是運(yùn)動員”的問題對郵政業(yè)采取了()。
()郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)是郵政行業(yè)監(jiān)管委員會。