多項選擇題CCRM系統(tǒng)有以下用戶角色類型()。

A、行長
B、部門主管
C、客戶經(jīng)理
D、風險經(jīng)理


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1.多項選擇題在CCRM系統(tǒng)中,CRM專員具有以下職責()。

A、負責轄內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)劃和指導(dǎo)
B、負責轄內(nèi)用戶培訓和信息發(fā)布工作
C、負責轄內(nèi)數(shù)據(jù)清理
D、負責集團客戶建立及維護

2.多項選擇題以下有關(guān)CCRM系統(tǒng)用戶注冊說法正確的是()。

A、需要以真實身份進行注冊
B、CRM系統(tǒng)管理員必須注冊在數(shù)據(jù)機構(gòu)下
C、客戶經(jīng)理必須注冊在管理機構(gòu)下
D、一個用戶原則上只分配一個角色

3.多項選擇題客戶經(jīng)理在CCRM系統(tǒng)首頁面重要提示版塊可以看到以下信息()。

A、管戶業(yè)務(wù)情況
B、重要紀念日提醒
C、產(chǎn)品到期提醒
D、管戶違約信息

4.多項選擇題CCRM系統(tǒng)客戶查詢功能提供了以下查詢方式()。

A、按賬號
B、按憑證號
C、按組織機構(gòu)代碼
D、按客戶名稱

5.多項選擇題CCRM系統(tǒng)客戶群組的成員可以是()。

A、單一客戶
B、集團客戶
C、集群客戶
D、行外客戶

最新試題

商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價十分復(fù)雜,必須考慮多方面的因素,一般來說,必須考慮以下幾個因素:()。

題型:多項選擇題

公共關(guān)系促銷策略有很多種工具,常用的包括以下幾種:()。

題型:多項選擇題

交流公關(guān)是指通過()等形式與公關(guān)對象進行語言和文字的交流,建立商業(yè)銀行與廣大對公客戶之間廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

題型:多項選擇題

目標市場戰(zhàn)略是在目標市場細分基礎(chǔ)上,針對目標市場情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營銷需要做出的目標市場選擇方式,主要有以下幾種類型()。

題型:多項選擇題

農(nóng)業(yè)銀行的營銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營理念,即()。

題型:多項選擇題

以下不符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標準的有()。

題型:多項選擇題

下列對農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營銷方式描述正確的有()。

題型:多項選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷的重點客戶包括大型集團企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶,其中,中小企業(yè)客戶包括()。

題型:多項選擇題

客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費時應(yīng)注意以下兩個方面:()。

題型:多項選擇題

超值維護的作用包括以下三個方面:()。

題型:多項選擇題