A、需要以真實身份進行注冊
B、CRM系統(tǒng)管理員必須注冊在數(shù)據(jù)機構(gòu)下
C、客戶經(jīng)理必須注冊在管理機構(gòu)下
D、一個用戶原則上只分配一個角色
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A、管戶業(yè)務情況
B、重要紀念日提醒
C、產(chǎn)品到期提醒
D、管戶違約信息
A、按賬號
B、按憑證號
C、按組織機構(gòu)代碼
D、按客戶名稱
A、單一客戶
B、集團客戶
C、集群客戶
D、行外客戶
A、三級核心客戶管理
B、客戶分類管理
C、行業(yè)監(jiān)測
D、多層集團管理
A、期末存貸款余額
B、日均存貸款余額
C、注冊資本
D、客戶星級
最新試題
體驗營銷是商業(yè)銀行以服務為舞臺，以產(chǎn)品為道具，以客戶為中心，創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動過程。具體體驗營銷策略包括（）。
以下對農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點城市行描述正確的有（）。
超值維護的作用包括以下三個方面：（）。
客戶異常情況服務主要包括（）等三大方面的內(nèi)容。
二十世紀中期以來，間接營銷渠道得到了更廣泛的應用，具備以下優(yōu)點（）。
目標市場戰(zhàn)略是在目標市場細分基礎(chǔ)上，針對目標市場情況與銀行產(chǎn)品和服務營銷需要做出的目標市場選擇方式，主要有以下幾種類型（）。
客戶滿意度有兩種含義：一種是（）上的滿意度；另外一種是（）上的滿意度。
對公目標客戶價值分析中，通過財務評價，客戶經(jīng)理應當回答的問題包括（）。
以下對農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷重點客戶描述正確的有（）。
公共關(guān)系促銷策略有很多種工具，常用的包括以下幾種：（）。