接待社證明，失主照片，失主報失并申請補辦新護照，持新護照到僑居國使領館辦理入境簽證手續(xù)。

落實票據(jù)，核對無誤；臨行前不安排復雜的游覽、購物或自由活動；保證在規(guī)定的時間內(nèi)到達離站地點。

立即報告請求協(xié)助，盡快聯(lián)系離開本站，穩(wěn)定情緒食宿游覽，通知下站調(diào)整日程，解釋原因賠禮道歉，查清原因承擔責任。

認真閱讀計劃，核實交通工具及到達的準確時間，提前抵達接站地點。

回顧活動感謝合作、表達友誼惜別之情、誠懇征求意見建議、不到之處賠禮道歉、祝愿旅途愉快順利。

身體健康；心理平衡；頭腦冷靜；思想健康。

愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。

獲得資格證3年未從業(yè)。