單項選擇題郵政員工在與客戶接觸時,稱呼客戶為“李姐”、“趙叔叔”、“劉阿姨”、“張爺爺”等是運用了()稱謂方式。
A、職業(yè)稱
B、姓氏稱
C、職銜稱
D、親屬稱
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1.單項選擇題國內(nèi)禮儀業(yè)務的出口時限要求上門攬收受理的特快專遞禮儀業(yè)務,收寄局須在()小時內(nèi)傳真到投遞局。
A、1
B、2
C、5
D、6
2.單項選擇題我國是亞洲面積最大的國家,陸地面積居世界()。
A、第一位
B、第二位
C、第三位
D、第四位
3.單項選擇題國內(nèi)特快專遞郵件的撤回手續(xù)費每件()元。
A、1
B、2
C、3
D、5
4.單項選擇題國際及港澳特快專遞郵件扁平型文件資料,厚度不超過()毫米,應裝入特快專遞標準信封內(nèi)寄遞。
A、10
B、20
C、25
D、30
5.單項選擇題郵政通信的()是迅速、準確、安全、方便。
A、服務宗旨
B、服務方針
C、性質
D、特點
最新試題
攬收員應根據(jù)當日收取的款額,填寫繳款單,一并交付賬務人員,雙方簽字確認。
題型:判斷題
攬收員應按交寄人填寫的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等,可以不對內(nèi)件進行查看。
題型:判斷題
南京的簡稱是“寧”。
題型:判斷題
特快專遞郵件內(nèi)件為貴重物品時,必須裝入完全密封的容器內(nèi),再裝入紙質包裝箱、盒內(nèi),箱盒內(nèi)要用吸附性強的填充物填塞妥當。
題型:判斷題
攬投員出班前,應對摩托車、電動車和三輪車的車況、油量、電池、燈光、剎車、車鎖等方面要進行檢查。
題型:判斷題
攬收非協(xié)議客戶郵件時,不能確定重量的,向交寄人表明以實際重量為準,需按初步預設重量預交郵費,多退少補,按約定時間遞送單據(jù)和發(fā)票。
題型:判斷題
使用過程中,發(fā)現(xiàn)屏幕或掃描窗口沾有油污或灰塵,要用柔軟的毛巾或紙巾沾酒精擦拭。
題型:判斷題
國內(nèi)特快專遞郵件寄遞中,所有物品均可按物品類寄遞。
題型:判斷題
交寄緊急商業(yè)合同和信件的客戶是國內(nèi)經(jīng)濟快遞業(yè)務服務對象。
題型:判斷題
每件國內(nèi)特快郵件交寄的卷煙、雪茄煙,以600支為限。
題型:判斷題