在處理旅游者個(gè)別要求時(shí)，在旅游者提出合理的，雖然有一定困難，但通過(guò)努力可以滿足的情況下適應(yīng)的原則是（）。

我國(guó)近代第一家旅行社創(chuàng)建于（）年，產(chǎn)生在（）城市。

在導(dǎo)游服務(wù)中，遞送或接取物品是服務(wù)工作的基本功。在遞接物品時(shí)正確的做法是（）。

團(tuán)隊(duì)入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時(shí)，地陪才被告知由于時(shí)值旅游旺季，原定的全部標(biāo)準(zhǔn)雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團(tuán)的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？

地陪小黃接一個(gè)乘飛機(jī)到北京的旅游團(tuán)。接到客人后他發(fā)現(xiàn)有一位客人面色蒼白，他關(guān)心的詢問(wèn)得知客人暈機(jī)。在到達(dá)旅游車前，小陳照顧這位客人在前排坐下，客人很是感激。請(qǐng)問(wèn)：在接下來(lái)的行程中，小黃該如何照顧這位客人呢？

在我國(guó)的佛教文化中，菩薩的塑像多為古代世俗衣裝，給人以親切感。在我國(guó)民間廣為傳頌的四大菩薩中，以大德聞名的是（）。

中國(guó)古代建筑中的彩繪原本為木結(jié)構(gòu)防潮、防腐、防蛀而涂飾的，后來(lái)才突出了裝飾性，更成為宮殿建筑部可缺少的主要裝飾，其中屬于最高等級(jí)彩繪、只限在皇宮大殿中使用的是（）。

“趙氏孤兒，忠義三臣”，三忠的塑像如今供奉在邯鄲市叢臺(tái)公園的“七賢祠”內(nèi)，請(qǐng)問(wèn)“三忠”指的是哪三位忠臣（）。

錦是用緞紋地組織采用提花工藝織成各種圖案花紋的熟絲織物，是我國(guó)絲織工藝的代表。我國(guó)三大名錦中云錦的產(chǎn)地是（）。

歷史名酒衡水“老白干”久負(fù)盛名，精心勾對(duì)，具有味濃而不烈、入口回味良好等特點(diǎn)。“老”是指歷史悠久，“白”是指酒質(zhì)清澈，“干”是指酒高達(dá)（）度。