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飯店產品指賓客或社會大眾對飯店提供的能夠滿足其需求的場所、設施、有形產品和無形服務的實用價值的總和。
時間管理、授權、領導、溝通、團隊建設、沖突管理
最新試題
飯店安全管理涵蓋幾個層面的內容？
飯店人力資源管理的特點
飯店管理主要有哪些基本職能？這些職能在應用中關系如何？
飯店衛(wèi)生管理的要求有哪些？
飯店服務質量管理的方法有哪些？
飯店制度
雙因素理論
飯店服務質量有哪些特點？
如何根據飯店的特點開展安全管理工作？
客房對客服務項目有哪些？