單項選擇題現(xiàn)代政府理念以（）作為衡量政府工作的標準。
A.行政效率
B.行政成本
C.政務公開
D.績效
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1.單項選擇題電子政務實體式一站式服務渠道的主要形式是（）。
A.行政服務大廳
B.門戶網(wǎng)站
C.政務呼叫中心
D.各政府部門的辦事窗口
2.單項選擇題下列哪項不是建設政府門戶網(wǎng)站時重點考慮的因素？（）
A.服務導航功能
B.“一站式服務”功能
C.網(wǎng)站群龍頭功能
D.完備的搜索功能
3.單項選擇題電子政務一站式服務的首選渠道是（）。
A.政務大廳
B.政府網(wǎng)站
C.政務呼叫中心
D.公告信息服務站
4.單項選擇題在客戶導向的電子政務中，所謂客戶導向就是以客戶的需求為出發(fā)點，并以客戶的滿意程度作為衡量（）標準的戰(zhàn)略。
A.社會管理
B.公共服務
C.市場監(jiān)管
D.民主政治
5.單項選擇題在基于客戶關系管理的政府治理業(yè)務模式中，不論是政府的對外服務還是政府部門之間的業(yè)務，都應看作是（）與顧客的關系。
A.領導
B.管理
C.服務
D.決策
最新試題
知識管理的終極目標是（）。
題型：單項選擇題
電子政務功能指標中，可以為拒絕否認、威懾違規(guī)、事后恢復及法律訴訟提供支持的指標是（）。
題型：單項選擇題
政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結構情況，反映各子系統(tǒng)間的關系的流程圖是（）。
題型：單項選擇題
依照其法定的效用，政府流程可分為（）。
題型：單項選擇題
電子化公共服務中，最典型的關于行政征收服務的是（）。
題型：單項選擇題
政府決策支持系統(tǒng)的功能特色不包括（）。
題型：單項選擇題
“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。
題型：單項選擇題
下列關于行政效能的表述，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
公平、公正和民主的重要前提和保障是（）。
題型：單項選擇題
在某行政區(qū)域內有效或在某部門的權限范圍內有效的條例、管理辦法等是（）。
題型：單項選擇題