下列選項(xiàng)中屬于安全認(rèn)證技術(shù)手段的是（）。

政府可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為廣大企業(yè)提供管理與技術(shù)服務(wù)，這類服務(wù)主要包括（）。

簡(jiǎn)述電子政務(wù)對(duì)行政方法的影響。

政府管理常用流程圖中，主要用來(lái)反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)屬于（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

下列政策中，屬于國(guó)家對(duì)內(nèi)政策的是（）。

電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)建設(shè)必須抓緊做好哪些方面的工作？

下列關(guān)于行政效能的表述，錯(cuò)誤的是（）。